Charles è un cinquantenne pubblicitario che risponde ad un'inserzione per affittare un appartamento di lusso. E' un uomo di successo, abituato a manipolare i desideri e le frustrazioni della gente, ma un contrattempo insignificante gli distrugge la vita. Intrappolato nell'ascensore dell'edificio, instaurerà con una donna bellissima un oscuro e misterioso gioco.