Nelle montagne dell'Oregon, una coppia, Ava e Ryan, e la loro figlia Cady sono coinvolti in un incidente d'auto contro uno spazzaneve mentre si recano a sciare. Cady è l'unica sopravvissuta e viene mandata a vivere con sua zia materna Gemma, che lavora come ingegnere robotico presso Funki, un'azienda di giocattoli tecnologicamente avanzata a Seattle. Gemma sta lavorando allo sviluppo di M3GAN (abbreviazione di Model 3 Generative Android), una bambola dall'intelligenza artificiale realistica progettata per essere una compagna fedele del bambino.