Il film segue tre storie differenti che (diversamente dal secondo capitolo) avvengono parallelamente nel tempo. Dopo la morte di tutta la sua famiglia nel condominio di Chicago nel film precedente, il piccolo Jake è l'unico sopravvissuto alla maledizione di Kayako Saeki. Il ragazzo viene portato in un ospedale psichiatrico sotto le cure della dottoressa Sullivan. La scena si sposta nuovamente in Giappone, dove per la prima volta si scopre dell'esistenza di Naoko, sorella di Kayako, che decide di partire per Chicago per mettere fine alla maledizione, e prende un appartamento in affitto nel condominio infestato.