Le linee guida AgID sul documento informatico. Il manuale di gestione del protocollo informatico, dei flussi documentali e degli archivi, gestione documentale e workflow PTD e adozione di un sistema di Gestione documentale del PTI, studio della conservazione dei documenti informatici e delle procedure e fasi di archiviazione, con particolare attenzione all’archivio in formazione: “carte” digitali e mantenimento del vincolo archivistico al Workflow management e alla dematerializzazione e reengineering digitale e sviluppo dei nuovi servizi.