La riforma introdotta nel 2009 in materia di responsabilità delle pubbliche amministrazioni ha stabilito che gli obiettivi che orientano le decisioni e le azioni dei dirigenti pubblici devono essere rilevanti e pertinenti con le attese sociali, oltre che misurabili. L'adeguamento della scuola a questa normativa richiederà la stesura di un bilancio sociale in cui dovranno essere composte in modo coerente e sistematico numerose problematiche (dalla progettazione didattica alla valutazione degli alunni e dell'efficacia degli insegnanti, al piano annuale di utilizzo dei fondi e alla valutazione INVALSI). Il volume fornisce tutti gli strumenti per la compilazione di tale bilancio.