Enquanto o Departamento Especial de Investigação de Homicídios de Liverpool se prepara para o Natal, o Inspetor Andy Ross recebe uma ligação.
Alguém assassinou o Papai Noel (na verdade, o Papai Noel de uma loja de departamentos). Sendo o oficial de plantão da noite, Ross assume o caso junto com a sargento Izzie Drake e inicia uma das mais estranhas investigações de sua carreira.
Tendo como principais suspeitos o próprio Papai Noel e um elfo, Ross irá precisar de muita sorte enquanto tenta solucionar o mistério de Um Feliz Natal em Mersey.