Questo testo tratta i criteri e le metodologie che presiedono alla scelta, progettazione e realizzazione dei principali impianti di servizio operanti a supporto dei sistemi produttivi, indipendentemente dal loro particolare processo tecnologico: per questo motivo tale categoria impiantistica viene indicata come servizi generali di impianto, o facilities per usare il termine anglosassone.<br />Data la ampiezza e la vastit&agrave; della categoria si &egrave; resa necessaria una sintesi. Gli impianti trattati riguardano il servizio distribuzione fluidi, il servizio produzione di energia termica, il servizio produzione e distribuzione di energia elettrica, il servizio illuminazione ed il servizio protezione dai rumori per il benessere e la sicurezza negli ambienti di lavoro. L&rsquo;obiettivo &egrave; quello di fornire soprattutto agli studenti dei corsi universitari dell&rsquo;area produzione o gestionale, ma anche ai tecnici operanti nella realt&agrave; industriale, una visione organica dei criteri generali per la scelta ed il dimensionamento dei pi&ugrave; comuni impianti di servizio diffusi nei sistemi produttivi, con riferimento agli ambienti industriali ed al terziario, sia sotto l&rsquo;aspetto tecnico-progettuale, sia sotto quello tecnico-gestionale, mediante l&rsquo;indicazione delle norme e dei regolamenti vigenti, con particolare enfasi all&rsquo;aspetto della sicurezza.<br />La trattazione, corredata, ovunque possibile, di esempi applicativi supportati da relazioni analitiche, vuole anche costituire una occasione per adottare un approccio risolutivo quantitativo, di fondamentale importanza per la formazione dell&rsquo;ingegnere industriale.