La professione del venditore ha molti aspetti delicati: dal contatto con il cliente, al momento della vendita, fino alla gestione della relazione nel tempo. Compiere un errore in uno di questi passi significa spesso perdere per sempre un'occasione, e sbagliare è molto facile. Come fare per evitare i passi falsi più comuni? Questo ebook condensa l'esperienza pratica di anni di vendita in tante, diverse pillole di saggezza, "antidoti" agli errori più comuni per diventare un venditore solido e concludere ogni affare con successo.