<br />Bravo, grazie, scusa&nbsp;Buone relazioni, l&rsquo;investimento pi&ugrave; redditizio per il cambiamento.&nbsp;In un mondo che corre, ci disorienta e dove non troviamo tempo per riflettere,&nbsp;le abilit&agrave; relazionali sono funzionali ad affrontare i cambiamenti. In esse &egrave; insito&nbsp;il fattore principale per gestirli e queste pagine si misurano sul delicato tema con&nbsp;particolare attenzione ai rapporti umani nei luoghi di lavoro, ambiti particolarmente&nbsp;esposti a scelte difficili.&nbsp;D&rsquo;altronde, le nostre possibilit&agrave; di crescita sono riposte innanzitutto nelle capacit&agrave;&nbsp;comunicative: &egrave; pi&ugrave; facile scegliere e cambiare, se circondati dalle persone giuste.&nbsp;Ecco che, allora, Bravo, Grazie, Scusa si presentano come tre parole magiche,&nbsp;che offrono un segno tangibile di quanto abbiamo sincera intenzione di prenderci&nbsp;cura degli altri. Perch&eacute; magiche? Perch&eacute; producono un effetto immediato e&nbsp;simultaneo a chi le pronuncia e a chi le riceve, migliorando la relazione, rendendo&nbsp;la comunicazione pi&ugrave; efficace, risolvendo un problema. Tanto magiche e pur tanto&nbsp;bistrattate: per cultura, per orgoglio, per disattenzione<br />&nbsp;