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Kundenwertmanagement für höhere Effektivität im VertriebEin Kurzratgeber für Praktiker. E-book. Formato EPUB - 9783749444298

Un ebook di  Hausner Helmut  edito da Books on Demand, 2019

Nicht alle Kunden sind für ein Unternehmen gleich bedeutungsvoll. Verliert man einen kleinen Kunden so ist das zumeist nicht besonders beklagenswert, der Verlust eines großen Kunden kann jedoch schnell die wirtschaftliche Existenz bedrohen. Somit ist es wichtig, sich um einen großen Kunden besonders zu "bemühen", währenddessen der Aufwand für einen kleinen Kunden begrenzt werden kann.

Ein Kundenbewertungssystem führt zu einer Einteilung von Kunden nach ihrer Bedeutung ("Wert") für das Unternehmen und steuert die adäquate Behandlung und Betreuung von Bestandskunden als auch für Potentialkunden durch alle Vertriebs- und Serviceabteilungen.

Informazioni bibliografiche

  • Titolo: Kundenwertmanagement für höhere Effektivität im VertriebEin Kurzratgeber für Praktiker. E-book. Formato EPUB
  • AutoreHausner Helmut
  • Editore: Books on Demand
  • Data di Pubblicazione: 2019
  • Formato: EPUB
  • Protezione: Filigrana digitale
  • ISBN-13: 9783749444298
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