Immer mehr Firmen werben mittlerweile mit einem Qualitätszertifikat. Achten Sie einmal darauf, wenn Sie durch die Einkaufsmeile Ihrer Stadt gehen. An Schaufenstern, in Eingangsbereichen wird oft darauf hingewiesen.
Das Zertifikat soll allen Kunden signalisieren, dass in dieser Firma Arbeitsabläufe, Strukturen, Produktionen von neutraler Seite überprüft und bewertet werden.
Einfache Aussage: Unsere Firma liefert eine gute Arbeit und gute Produkte ab. Die Kunden können sich auf uns verlassen.
Das bedeutet, dass diese Firmen ein Qualitäts-Management-System (kurz QM-System) eingeführt haben, um sich stetig in allen Bereichen zu verbessern.
Um so ein QM-System geht es in diesem Buch, nur, dass es hier um ein ganz persönliches QM-System für Ihren Körper und Ihren Geist geht, in dem Sie sich ganz persönlich selbst bewerten.
Es werden im Detail zehn Kriterien für den Körper und zehn Kriterien für den Geist beschrieben. Zu den Kriterien zählen unter anderem die Ausdauer, die Beweglichkeit, die Ernährung, sowie die mentale Belastbarkeit, die Zufriedenheit und das Einfühlungsvermögen, um nur einige zu nennen. Anhand von Checklisten haben Sie die Möglichkeit sich selbst zu überprüfen und zu bewerten, um daraus Erkenntnisse zu gewinnen, damit Sie sich stetig verbessern können. Sie erhalten Vorschläge zu Tabellen und Grafiken in denen Sie Ihren Bewertungen eintragen und auswerten können. Zu jedem Kriterium erhalten Sie Tipps, wie Sie sich verbessern können. Durch eigene ganz persönliche Beispiele aus dem täglichen Leben wird das jeweilige Kriterium lebhaft und griffig und praxisnah erklärt.