Discutere è un'arte che richiede abilità, tatto, rispetto e generosità. Confrontarsi è l'occasione di conoscere che ci sta di fronte, di seguirlo nei suoi percorsi, di imparare da lui, di sciogliere le tensioni e di appianare le controversie prima che si inaspriscano. CI sono tuttavia codici e regole di base per garantire una discussione franca in qualunque circostanza. Chantal St-Hilaire ci offre una serie di strumenti efficaci che porteranno risultati straordinari. Imparando ad ascoltare gli altri, a dialogare meglio e a scambiare adeguatamente i nostri punti di vista, ci renderemmo conto che, in ultima analisi, a trarne beneficio sarà il nostro interno essere. Ci sentiremo più padroni dei nostri mezzi, le relazioni risulteranno migliori e ne usciremmo vincenti a colpo sicuro! * Confrontarsi prima che sia troppo tardi* Le differenze uomo-donna* Il rispetto, soprattutto* Calmiamoci e misuriamo le parole* Riconoscere e accettare i propri torti* Saper ascoltare* I soggetti tabù* Non cambiamo argomento* Tecniche di base per una sana conversazione