¿Temes ir a trabajar cada día? ¿Odias tener que trabajar con gente que no soportas? No estás, solo y este libro puede ayudarte con la gente difícil comenzando desde hoy. 
He aquí la simple verdad sobre trabajar en una oficina hoy: Eventualmente, todos trabajamos con gente que no toleramos. Tienes que aprender a trabajar con abusivos, con gente difícil y con gente que no toleras si deseas sobrevivir en esta economía. Este libro te enseñará a manejar esas relaciones para que no te controlen.
En los actuales ambientes laborales, todos trabajamos con gente que no soportamos. Son personas difíciles o groseras que hacen nuestro lugar de trabajo un lugar horrible para estar.  Esta gente nos hace sentir mal cada día y buscamos soluciones.
En este libro aprenderás:
1. Cómo es que la honestidad brutal puede traer enormes beneficios.
2. Qué factores personales pueden contribuir para empobrecer una relación.
3. Cómo trabajar con gente grosera si estás obligado a hacerlo.
4. Cómo controlar tus reacciones para que no te controlen a tí.
5. Cómo "dejar ir" y "sobreponerse" sin darse por vencido.