Sai che puoi farti rispettare senza litigare e mantenendo buoni rapporti con tutti? Capita a chiunque, persino alle persone più tranquille, di lasciarsi andare all’ira, all’ansia e più semplicemente alla rabbia. Magari verso un nostro collega di lavoro, verso il nostro partner, verso un nostro amico o più semplicemente verso noi stessi. La verità è che per quanto possa sembrare difficile, gestire la rabbia è davvero alla portata di tutti: il segreto sta nel sapere esattamente come fare. In questo libro, ti svelerò tecniche e strategie davvero efficaci finalizzate a prevenire i conflitti, gestire la rabbia e farsi valere in 3 passi col metodo delle 3C.

COME PREVENIRE I LITIGI

• L’importanza di sviluppare le giuste convinzioni al fine di prevenire i litigi.
• L’unico vero segreto per vivere serenamente e avere relazioni appaganti.
• Il motivo per cui assumersi le proprie responsabilità è l’unico modo per cambiare la situazione che stiamo vivendo.

COME GESTIRE LA RABBIA

• Come usare la rabbia per distruggere qualsiasi ostacolo abbiamo davanti.
• L’importanza di capire quali sono le cause della rabbia e come gestirle al meglio.
• La domanda fondamentale da fare a te stesso capace di far sbollire la rabbia efficacemente.

COME ASCOLTARE PER NON LITIGARE

• L’importanza di imparare ad ascoltare per comunicare efficacemente e prevenire i conflitti.
• Perché fare le giuste domande ti aiuta a gestire persino le situazioni più critiche.
• Come far capire al tuo interlocutore che lo stai ascoltando davvero.

IL LINGUAGGIO ZERO EQUIVOCI

• L’unico vero modo per capire cosa pensa davvero il nostro interlocutore.
• Il processo della cancellazione: cos’è, in cosa consiste e perché è importante nella comunicazione.
• Il motivo per cui ciascuno di noi tende ad avere un linguaggio più o meno ambiguo quando comunichiamo.

COME DISCUTERE SENZA LITIGARE

• Il vero errore che commettono le persone aggressive quando cercano di farsi rispettare.
• Come avere un atteggiamento assertivo verso il nostro interlocutore in 7 passi.
• Le 6 regole della comunicazione efficace.