Cuando el soltero y libre John McCabe sale para las compras navideñas de última hora, lo que no espera es encontrarse en medio de un rescate de vida o muerte.
John no es conocido por tener el regalo perfecto para todos en Navidad. Normalmente va a los centros comerciales en las últimas horas antes de que cierren, agarra la última cosa de la estantería y se agacha cuando los regalos se desenvuelven. Pero este año es diferente. Está decidido a hacerlo mejor.
Sin embargo, de camino a una tienda en el centro de Salem, ve a una multitud de gente y ve a una mujer en la azotea de un edificio de cinco pisos, a punto de saltar a su muerte.
En lugar de esperar a que le ayuden, John hace lo que sabe que su padre y sus tíos harían: Sale a la azotea tras la desconocida con la única intención de convencerla de que baje. Lo que pronto aprende es cómo una situación desesperada puede convertirse en el peor de los casos, porque esta mujer cree que no hay vuelta atrás.