Gli autori confrontano due tipologie di Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA): quelle in Regione Lombardia (Italia) e quelle in Canton Ticino (Svizzera). I due contesti non certo facilmente sovrapponibili, vuoi non solo per la profonda differenza normativa ed economica, ma soprattutto per il bacino di utenza a cui il sistema sanitario si trova a far fronte evidenziano punti di forza e punti di debolezza. Se esiste, qual è il sistema migliore?