Comunicare è un attività naturale, fisiologica, come respirare. Il fatto che la comunicazione sia una attività naturale, porta spesso a sottovalutarne l’importanza e non percepire la necessità di affrontarla in modo professionale.
Questo breve monografia vuole invece rappresentare una guida per valutare il ricorso alla comunicazione come leva strategica, per facilitare il raggiungimento degli obiettivi, pianificare il tipo di intervento, decidere la strategia da adottare, definire l’investimento, scegliere le risorse professionali necessarie, gestire l’esecuzione delle attività definite e controllarne e valutarne l’efficacia.
Nel primo capitolo si inquadrano le diverse tipologie di comunicazione: comunicazione corporate e marketing communications, comunicazione finanziaria, public affairs, comunicazione interna. Nel secondo capitolo si delinea il processo che può portare all’elaborazione di un progetto di comunicazione creativo, efficiente ed efficace. Il terzo capitolo è dedicato alle tattiche di comunicazione e all’impostazione complessiva di un piano. Nel quarto si forniscono indicazioni su come scegliere una agenzia, come costruire con essa un corretto rapporto di collaborazione, come gestire il progetto e valorizzarlo anche all’interno dell’organizzazione.
STRUTTURA
La comunicazione come strumento di management dell’impresa
Il Piano di comunicazione
Le tattiche di comunicazione
La realizzazione e gestione del piano