Ogni giorno, al lavoro, trasmettiamo e rispondiamo a migliaia di messaggi non verbali. Per esempio i cenni di saluto e le occhiate, amichevoli o meno, che intercettiamo mentre attraversiamo un ufficio affollato; i movimenti facciali durante una riunione; l’espressione del nostro capo; gli abiti che indossano i nostri colleghi – tutto questo ci fornisce informazioni sulle persone intorno a noi.Nel mondo del lavoro e della vita, se scegliete di ascoltare solo le parole, potreste perdervi una sostanziosa parte del significato. Secondo l’antropologo statunitense Ray Birdwhistell, il 65% delle nostre comunicazioni durante le interazioni con gli altri è non verbale. Tuttavia, la nostra comunicazione “emotiva” con gli altri è quasi interamente veicolata dal linguaggio del corpo. Di conseguenza, una comprensione di questo argomento sarebbe da considerarsi essenziale per il successo nel lavoro di tutti i giorni e nelle nostre carriere.In questo volume esamineremo il linguaggio del corpo in una varietà di situazioni lavorative, con l’obiettivo di aiutarvi a diventare “gestoespressivi”.