Essere obbligati a lavorare con un collega difficile è un'esperienza che tutti proviamo almeno una volta nella vita e che, data la quantità di tempo che trascorriamo in ufficio, ha un impatto decisamente elevato sulla nostra esistenza. Non sapere come gestire una persona dal carattere complesso ci fa spesso passare la voglia di averci a che fare e, talvolta, ci porta addirittura a volerla mandare al diavolo. Tutto questo, oltre ad avere un risvolto negativo sul nostro umore, è anche estremamente dannoso per la nostra produttività lavorativa. Quanto tempo ed energie perdiamo perché non riusciamo a costruire delle relazioni proficue con i nostri colleghi più complicati? Piccolo manuale di sopravvivenza ai colleghi difficili offre la soluzione a questi annosi problemi. Rivelando i 9 diversi tipi di personalità difficili e mettendo a disposizione un rapido quiz per capire il tipo di persona che si ha di fronte, l'autore fornisce consigli e buone pratiche per riuscire a trovare il filo di una comunicazione efficace anche quando sembra impossibile.