Martha Liebscher ist Pflegegutachterin. 38 Jahre alt, zwei Kinder, Alina 13 Jahre und Tommy, 11 Jahre alt. Sie ist verheiratet mit Paul. Pflege ist ihr ein Anliegen und eine Berufung. Bereits in frühen Jahren half sie bei der Pflege der Großmutter und war nach ihrer Ausbildung in der Altenpflege tätig. Inzwischen ist sie als Pflegegutachterin für den MDK unterwegs und erlebt bei ihren Besuchen in den verschiedenen Haushalten der zu Pflegenden die spannendsten und unwahrscheinlichsten Geschichten. Mit allen Mitteln versucht sie ihren aufregenden und manchmal aufreibenden Beruf und ihr Privatleben so zu managen und gestalten, dass es allen in der Familie gut geht. Allerdings gelingt ihr dies nicht und sie steuert immer mehr auf eine Katastrophe zu. Bis das Schicksal zuschlägt und ein unerwartetes Unglück alles in ihrem Leben verändert.