1. Unternehmensplanung<br/> 1.1 Wahnsinn, wie schafft Ihr das alles?<br/> Wir hatten gerade ein neues Wohn- und Firmengebäude auf der grünen<br/> Wiese gebaut, als mein Vater schwer erkrankte. 1999 waren wir ein Vater-<br/> Sohn-Betrieb mit einem Auszubildenden. Nach der Operation meines Vaters<br/> stand ich morgens am Küchenfenster und blickte auf das<br/> Betriebsgelände und die Werkhalle. Ich stand da, vor einem Berg Schulden,<br/> und nahm mir in diesem Moment vor, innerhalb<br/> von zehn Jahren alle Verbindlichkeiten<br/> zu tilgen. Ich stellte mir vor, wie das Gefühl<br/> wohl wäre, hier zu stehen, und alles wäre restlos<br/> bezahlt. Es war ein spezifisches Ziel, machbar,<br/> anspruchsvoll, aber auch realistisch, und<br/> ich hatte einen festen Termin gesetzt. 2009,<br/> also nach genau zehn Jahren, hatte ich alle Schulden getilgt, sieben Mitarbeiter<br/> eingestellt, unsere Betriebsausstattung modernisiert und viele<br/> neue Kunden gewonnen.<br/> Heute setze ich für mich und mein Unternehmen regelmäßig klare Ziele.<br/> Die geschäftlichen Ziele teile ich meinem Team mit und hänge diese an<br/> unserer Kommunikationswand aus. Auf diese Weise, also auf ein schriftlich<br/> fixiertes Ergebnis hinzuarbeiten, konnten wir schon viel erreichen.<br/> 2007 zum Beispiel haben wir den roomy-award „Der Beste der Branche“<br/> gewonnen. Wir haben jedoch nicht gesagt: „Komm, wir schicken da mal<br/> was hin und schauen dann, ob etwas dabei herauskommt.“ Nein, wir<br/> haben uns vorgenommen, zu gewinnen, und haben dieses Ziel schriftlich<br/> und für alle sichtbar festgehalten. Das hatte dazu geführt, dass wir alle<br/> Dinge, die unsere Firma einzigartig machen, während des ganzen Jahres<br/> dokumentierten. Die Hausmesse, besondere Marketingevents, außergewöhnliche<br/> Referenzobjekte und die betriebswirtschaftliche Entwicklung.<br/> Mit der so erstellten Bewerbung überzeugten wir die Jury! Aktuell sind<br/> unsere Ziele zum Beispiel die Gewinnung neuer Geschäftskunden, die Erhöhung<br/> des Umsatzes, die Verringerung von Suchzeiten im Betrieb und<br/> der Aufbau einer Firmenpräsenz auf Facebook. Alle Mitarbeiter sind eingebunden<br/> und arbeiten zielorientiert an diesen Projekten.<br/> Für jedes Jahresziel gibt es ein fixes Datum. Die Vorhaben sind konkret,<br/> positiv und in der Gegenwart formuliert, so, als hätten wir schon alles<br/> erfolgreich in die Tat umgesetzt. Mit diesem Trick fällt es uns leichter, die<br/> ersten Schritte in die richtige Richtung zu gehen.<br/> »