Stefano Todisco eBooks
eBooks di Stefano Todisco
Da ospiti difficili a ospiti felici. E-book. Formato EPUB
Stefano Todisco
edizioni Passione Scrittore Selfpublishing collana , 2021
E davvero possibile trasformare il complaint dell'ospite in un'opportunità? Il settore dell'Hotellerie è in costante cambiamento e la crescente digitalizzazione rende la comunicazione con la clientela sempre più difficile. In uno scenario tanto dinamico e mutevole, è doveroso affrontare i disservizi delle strutture...