77 Bloques Para Construir Una Transformación Digital: El Modelo De Capacidad Digital. E-book. Formato Mobipocket Jace An   -  Story Tree Fdc, 2020  - 

Este no es un libro sobre teoría que discuta conceptos académicos de transformaración digital, sino que se orienta a la práctica de campo que describe cómo asesorar y mejorar las capacidades digitales de una organización. Más bien satisface mejor a los ‘practicantes digitales’, quienes están involucrados en operaciones de negocios digitales, incluyendo tecnología informática y digital, comercio electrónico, servicios de atención al cliente online y muchas otras áreas operativas en las que la tecnología informática podría tener impacto. La capacidad digital está definida en este libro como la capacidad organizativa y la habilidad para producir resultados de negocio intencionales en el espacio digital al combinar procesos, personas y elementos tecnológicos de un modo único para cada organización. Los elementos del proceso incluyen flujo de proceso, información de entrada y salida; reglas del negocio; políticas y lineamientos. El elemento humano incluye una estructura y cultura organizacional; roles, responsabilidades y habilidades de las personas. Los elementos tecnológicos incluyen aplicaciones; infraestructura de datos; instalaciones y equipos alrededor de la tecnología digital. La capacidad de escucha del diálogo social está definida, por ejemplo, como una capacidad organizativa para entender de qué están hablando los usuarios en las redes sociales y utilizarlo para un negocio al combinar procesos bien definidos, las habilidades del personal y sus evidentes roles y responsabilidades, como también las herramientas de automatización. Una mayor madurez dentro de las capacidades digitales asegura operaciones efectivas y eficientes dentro de los negocios digitales. Las operaciones de los negocios digitales están dentro de un área multidisciplinaria donde convergen los negocios y la Tecnología Informática que trabajan en conjunto para producir resultados comerciales en el espacio digital. Enten

77 Bloques Para Construir Una Transformación Digital: Explicación Simplificada. E-book. Formato Mobipocket Jace An   -  Story Tree Fdc, 2020  - 

En 2018, ‘77 Bloques para Construir una Transformación Digital: Modelo de Capacidad Digital’ fue publicado para asistir a los ‘practicantes digitales’ quienes trabajan en el espacio digital. Desde entonces, pocos lectores me han sugerido escribir un libro sobre la transformación digital para ‘el público en general’ que estuviere interesado en aprender más que lo básico sobre la transformación digital. Es así que he creado este libro ‘77 Bloques para Construir una Transformación Digital: Explicación Simplificada’. Este libro intenta entregar los mensajes claves de ‘77 Bloques para Construir una Transformación Digital: Modelo de Capacidad Digital’ al público en general. Dicho esto, este no pretende ser un libro de teoría que discuta las ideas y conceptos académicos de la transformación digital, sino un libro práctico de campo que describe las capacidades digitales probadas como los bloques de construcción para la transformación digital. ‘77 Bloques para Construir una Transformación Digital: Explicación Simplificada’ se enfoca en introducir 77 bloques de construcción para asistir al público en general a comprender las ‘prácticas reales’ en el espacio digital, aunque no cubre totalmente el Modelo de Madurez descripto en detalle en ‘77 Bloques para Construir una Transformación Digital: Modelo de Capacidad Digital’ que asiste a los practicantes digitales con indicadores de madurez de las capacidades digitales. Este libro proporciona unos pocos ejemplos de indicadores de mayor madurez como una introducción al Modelo de Madurez de las Capacidades Digitales.