Bonini Aureliano Libri
Libri di Aureliano Bonini
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Il perfetto receptionist. Consigli per migliorare la tua accoglienza
Bonini Aureliano
edizioni Franco Angeli collana Manuali , 2016
Il receptionist in 4 minuti può perdere un cliente, un turista, persino un ospite fedelissimo e fare danni per milioni di euro. La fase di accoglienza è quindi determinante per proteggere ogni azienda dall'inquietudine e dalle perdite di valore. In un manuale che illustra l'essenziale e il superfluo per diventare un...
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Fiere e workshop turistici. Come renderli un successo
Bonini Aureliano
Dall'Ara Giancarlo
edizioni Franco Angeli collana Le guide per l'operatore turistico , 1993
Cinque case histories nell'industria dell'ospitalità
Bonini Aureliano
edizioni Franco Angeli collana Centro it. studi superiori turismo , 1996
