Caron Nicolas Libri
Libri di Nicolas Caron
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Piccola bibbia del capo diabolico. Dipendenti stanchi, infelici e depressi... in sole due o tre mosse Caron Nicolas Vendeuvre Frédéric - Resistenza Umana, 2008
Di chi stiamo parlando? Ma è naturale, del vostro capo! Da dove tira fuori la sua stupefacente capacità di farvi passare in cinque minuti la voglia di lavorare? Dove ha imparato l'arte di diminuire gli stipendi aumentando le responsabilità? Quale master ha seguito per dare ordini incomprensibili? Una guida alla demotivazione che certamente lui tiene sotto il cuscino. Imparate i suoi trucchi, studiate le sue mosse. Scoprite come fa a collezionare yesmen e capri espiatori, a scaricare barili con suprema nonchalance, a far sognare carriere impossibili... e a farla sempre franca! C'è qualcosa che vi suona familiare? Ovvio, qui c'è tutto il vostro ufficio. E non dite che non vi stiamo aiutando.
Vendere ai clienti difficili. Le leve della persuasione Caron Nicolas - Lupetti, 2010 - Marketing & Pubblicità
Quest'opera fornisce un metodo e gli strumenti pratici per acquisire l'assoluta padronanza delle leve necessarie al buon esito commerciale in un ambito fortemente concorrenziale. L'autore identifica otto punti essenziali sulla scacchiera della vendita: Come far sorgere nel cliente il desiderio di lavorare con te?; Come affrontare la presentazione di vendita di fronte a un cliente 'non proattivo'?; Come ottenere le informazioni necessarie per costruire un'offerta adeguata?; Come influenzare l'interlocutore?; Come superare le obiezioni?; Come trattare la richiesta di sconti sul prezzo di vendita? Come affrontare la conclusione in modo efficace? Come superare eventuali contestazioni? Destinato a tutti i professionisti della vendita e a quelli che stanno per diventarlo, offre consigli pratici ai manager che vogliono allenare la loro squadra commerciale a vendere ai clienti più bersagliati, cioè ai clienti difficili che in questo momento di crisi sono praticamente tutti.