Cosma Simona Libri
Libri di Simona Cosma
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La misurazione del rischio operativo nelle banche. Basilea 2, regole nazionali ed europee, approcci, modelli e tecniche innovativi Cosma Simona - Bancaria Editrice, 2006 - Banca E Mercati
La misurazione del rischio operativo nelle banche. Basilea 2, regole nazionali ed europee, approcci, modelli e tecniche innovativi - Bancaria Editrice
Il CRM: un modello di relazione tra banche e cliente. La qualità dei servizi bancari, la customer satisfaction e la customer loyalty Cosma Simona - Bancaria Editrice, 2003 - Banca E Mercati. Strumenti
Il CRM: un modello di relazione tra banche e cliente. La qualità dei servizi bancari, la customer satisfaction e la customer loyalty - Bancaria Editrice