Goodman John Libri
Libri di John Goodman
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Mingus secondo Mingus. Interviste sulla vita e la musica
Goodman John F.
edizioni Minimum Fax collana Minimum Fax musica , 2014
Charles Mingus (1922-1979) ha rappresentato la perfetta espressione dell'artista 'larger than life': esuberante, imperioso fin dalla stazza fisica, carismatico; facile alla rissa e alla risata, perennemente alla ricerca di un ideale di bellezza che inseguiva nella vita di tutti i giorni con la stessa grazia e la stessa...
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Strategic costomer service
Goodman John A.
Donetti A. (cur.)
edizioni Guerini e Associati collana A-CCI Service management , 2010
Il successo di ogni azienda dipende dalla sua capacità di avere clienti soddisfatti. Tuttavia molti dirigenti, sebbene consapevoli di questa realtà, tendono a considerare il servizio al cliente come un punto stagnante dell'organizzazione, nonché una voce di costo, anziché il differenziatore competitivo dei mercati...