Pezzulli Francesco Libri
Libri di Francesco Pezzulli
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Il prezzo di un sorriso. Vita, linguaggi e sfruttamento nei call center
Pezzulli Francesco M.
edizioni Erranti collana I quaderni di sudcomune , 2017
Uno dei principali obiettivi dell'inchiesta politica, di cui le pagine che seguono tracciano un resoconto, è quello di far cadere la maschera del "bravo operatore di call center", una maschera su cui è impresso un sorriso perpetuo a vantaggio unicamente dei clienti e dei padroni. Con intuizione e attenta analisi questi...
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