Pickard Alison Jane Libri
Libri di Jane Pickard Alison
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La ricerca in biblioteca. Come migliorare i servizi attraverso gli studi sull'utenza
Pickard Alison Jane
Corradini E. (cur.)
edizioni Editrice Bibliografica collana Bibliografia e biblioteconomia , 2010
Conoscere e saper applicare i metodi di ricerca è parte essenziale del lavoro di un bibliotecario. Chi vuole migliorare continuamente i servizi, può utilizzare l'attività di ricerca per analizzare le aspettative, la percezione del servizio e il comportamento degli utenti. L'applicazione anche a settori circoscritti...