Formazione Permanente Guide Rapide Libri
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Fare formazione nella propria azienda o presso clienti. Guida pratica per tecnici, quadri, dirigenti, professionisti
Mcardle Geri E.
Franco Angeli
, 2004
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Empowerment. Come creare un ambiente di lavoro responsabilizzato
Scott Cynthia D.
Jaffe Dennis T.
Franco Angeli
, 2003
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Imparare a dirigere. Un piano d'azione per una leadership di successo
Chapman Elwood N.
Heim Pat
Franco Angeli
, 2003
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L'analisi dei bisogni formativi del personale. Guida pratica per migliorare la performance di un'azienda e di ogni altra organizzazione...
Mcardle Geri E.
Franco Angeli
, 2003
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Il feedback multipolare. Un catalizzatore a 360 gradi del cambiamento individuale e organizzativo per accrescere efficienza e professionalità
Jude York Deborah
Wise Susan L.
Franco Angeli
, 1999
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Servizio clienti di qualità. Una guida al successo
Martin William B.
Franco Angeli
, 1999
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Il consulente interno. Come sfruttare al meglio le competenze presenti in azienda
Meislin Marcia
Franco Angeli
, 1998
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Open-book management. I processi per ottenere un impegno reale nell'impresa di tutto il personale
Ivancic Cathy
Bado Jim
Franco Angeli
, 1998
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Partner nella performance. Gestire con successo il lavoro dei propri collaboratori
Moglia Tony
Franco Angeli
, 1998
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Come preparare «Rapporti» e «Lettere d'offerta»
Brock Susan L.
Franco Angeli
, 1997
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Guida pratica al miglioramento dei processi e procedure di lavoro. Come rendere più efficace la vostra organizzazione...
Flanigan Eileen M.
Scott Jon
Franco Angeli
, 1997
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I fondamenti del benchmarking. Come migliorare metodi di lavoro, qualità, servizio al cliente e competitività individuando le soluzioni più brillanti...
Patterson James G.
Franco Angeli
, 1997
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Idee che vendono. Tecniche, metodi e suggerimenti per sviluppare la creatività di chi si dedica alla vendita
Penati Luigi
Franco Angeli
, 1997
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Il colloquio di valutazione dei dipendenti
Gillen Terry
Franco Angeli
, 1997
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Come concludere più vendite
Penati Luigi
Franco Angeli
, 1996
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Come essere assunti! Suggerimenti e tecniche per ottenere il lavoro che state cercando
Chapman Elwood N.
Franco Angeli
, 1996
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La guida di un ufficio. Come condurre i vostri impiegati alla produttività e all'efficienza
Manning Marilyn
Haddock Patricia
Franco Angeli
, 1996
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Come affrontare e risolvere i vostri problemi. Metodi razionali per l'analisi sistematica dei problemi e l'assunzione di decisioni
Pokras Sandy
Franco Angeli
, 1995
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Come fare dei piani. Di lavoro o di studio, personali o aziendali
Sherman James R.
Franco Angeli
, 1995
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Come formare i propri collaboratori. Guida pratica per migliorare le prestazioni dei dipendenti ad uso dei dirigenti e dei quadri intermedi
Zaccarelli Herman E.
Franco Angeli
, 1995
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La statistica per risolvere i problemi aziendali. Guida per chi è nuovo della materia. Come aumentare la vostra preparazione professionale
Dickey Terry
Franco Angeli
, 1995
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Rinnovare! Come fare di più, meglio, riducendo i costi. Un piano pratico in 7 punti
Petrina Bernard H.
Franco Angeli
, 1995
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Talking about financial results. Guida pratica alla conversazione in inglese: la finanza. Con audiocassetta
Robinson Julie
Franco Angeli
, 1995
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Come dirigere e motivare professionals, specialisti e tecnici. Per migliorare la produttività del loro lavoro (e della vostra organizzazione)
Kindler Herbert S.
Franco Angeli
, 1994
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Come aumentare la produttività. Migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi riducendo i costi con il value management
Tylczak Lynn
Franco Angeli
, 1993
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I documenti tecnici. Strategie di progettazione, redazione ed editing di rapporti, offerte, istruzioni
Estrin Herman A.
Elliot Norbert
Franco Angeli
, 1993
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€ 17.50
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La motivazione sul lavoro. Come stimolare i lavoratori a dare il meglio di sé
Banks Lydia
Franco Angeli
, 1999
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€ 16.00
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I gruppi di lavoro autogestiti. Quando e come crearli e farli funzionare
Hicks Robert F.
Bone Diane
Franco Angeli
, 2002
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€ 21.50
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Il consultative selling: la nuova tecnica di vendita. Come moltiplicare il fatturato e avere un successo continuativo
Mantyla Karen
Franco Angeli
, 1996
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€ 18.00
disp. incerta
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Metodi di formazione innovativi di successo. Un manuale per formatori
Hart Lois B.
Franco Angeli
, 2004
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€ 15.00
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Parlare in pubblico sicuri, preparati e organizzati. Tecniche sperimentate per presentazioni più motivanti, entusiasmanti e persuasive
Mandel Steve
Franco Angeli
, 2000
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€ 10.00
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Il telefono dalla A alla Z. Suggerimenti e piccoli «Trucchi» per centralinisti, addetti al servizio al cliente, addetti ai reclami, venditori...
Friedman Nancy J.
Franco Angeli
, 1996
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€ 17.00
disp. incerta
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Come recuperare i crediti per telefono. Manuale operativo di phone collection
Luzzi Gianpaolo
Franco Angeli
, 1999
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€ 17.00
non acquistabile
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L'assistente alla direzione. Guida operativa
Bailey Hughes Brenda
Franco Angeli
, 1999
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€ 18.50
non acquistabile
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Il responsabile del customer service. Un manuale per ricoprire con successo la posizione più dinamica e delicata della funzione commerciale
Finch Lloyd C.
Franco Angeli
, 1998
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€ 14.46
non acquistabile
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Come ottenere di più dai propri collaboratori. Il manager come allenatore e come «Mentore»
Parsloe Eric
Franco Angeli
, 1996
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€ 9.50
non acquistabile
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La segretaria perfetta. Guida pratica per lo sviluppo professionale
Barnes Carolyn
Manning Marilyn
Franco Angeli
, 1994
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€ 9.30
non acquistabile
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Gestire costruttivamente il dissenso. Come affrontare e risolvere il conflitto organizzativo
Kindler Herbert S.
Franco Angeli
, 2000
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€ 18.50
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Il bilancio delle aziende private e pubbliche. Come si legge, come si utilizzano gli indici, come si valuta un'azienda
Di Stasi Luigi
Franco Angeli
, 1999
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€ 17.00
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Cortesia in ufficio. Come presentarsi, accogliere un ospite, partecipare ad un incontro, scrivere una lettera di ringraziamento, rispondere al telefono...
Kay Du Pont M.
Franco Angeli
, 1995
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€ 20.50
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La gestione dell'informazione: gli strumenti del manager. Il vostro piano d'azione per la crescita personale
Grainger Peter
Franco Angeli
, 1995
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€ 16.50
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Come gestire i dipendenti difficili. Una guida pratica per i capi
Brounstein Marty
Franco Angeli
, 1994
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€ 17.50
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Migliorare la performance sul luogo di lavoro attraverso il coaching. La tecnica di management del futuro
Lawson Karen
Franco Angeli
, 2005
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€ 16.00
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Come moltiplicare le vendite con il direct mail. Guida pratica per condurre un'efficace campagna di pubblicità diretta postale
Mallory Charles
Franco Angeli
, 1995
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€ 18.00
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I suggerimenti dei dipendenti per fare impennare produttività e utili
Bassford Robert L.
Martin Charles L.
Franco Angeli
, 1997
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€ 20.00
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Come porre le domande giuste al momento giusto. Il segreto del successo nelle relazioni interpersonali e di lavoro
Mackay Ian
Franco Angeli
, 1996
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€ 15.50
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La gestione delle risorse. Gli strumenti del manager. Il vostro piano d'azione per la crescita personale
Grainger Peter
Franco Angeli
, 1995
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€ 16.50
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Talking about your company. Guida pratica alla conversazione in inglese. Con audiocassetta
Robinson Julie
Franco Angeli
, 1995
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€ 33.00
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I cambiamenti in azienda. I segreti per attuarli con successo
Fossum Lynn
Franco Angeli
, 1994
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€ 17.50
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L'arte di dare e ricevere feedback. Come realizzare un'efficace comunicazione interpersonale per migliorare la performance individuale e di gruppo
Poertner Shirley
Massetti Miller Karen
Franco Angeli
, 1999
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€ 14.00
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Come delegare e avere ottimi risultati. Tecniche sperimentate per migliorare la performance dei dipendenti
Maddux Robert B.
Franco Angeli
, 1997
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€ 13.50
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Lo sviluppo organizzativo. Una guida per curare l'efficienza e la qualità
Ralphs Lenny T.
Franco Angeli
, 1997
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€ 21.50
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Come imparare a lavorare col proprio «Capo»... E sopravvivergli! Per essere più sereni e soddisfatti
Hathaway Patti
Schubert Susan D.
Franco Angeli
, 1996
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€ 21.50
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Come condurre una presentazione tecnica. Guida per tecnici e specialisti che devono effettuare «Incontri di formazione» con clienti, utenti, impiegati, quadri...
Mcardle Geri E.
Franco Angeli
, 1995
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€ 22.00
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Da professional a capo. Compiere con successo il passaggio
Shandler Donald
Franco Angeli
, 1995
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€ 21.50
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La qualità sul lavoro. Come stabilire traguardi realistici di qualità per il vostro lavoro, il lavoro dei vostri collaboratori, del vostro reparto...
Bone Diane
Griggs Rick
Franco Angeli
, 1994
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€ 21.50
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Oltre il servizio al cliente. Come conservare i clienti per una vita
Gerson Richard T.
Franco Angeli
, 1994
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€ 13.00
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Come scrivere lettere e documenti col computer
Davidson Eleanor
Franco Angeli
, 1993
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€ 15.00
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Il telefono e la gestione del tempo. Come farne uno strumento invece che un tiranno
Scott Dru
Franco Angeli
, 1993
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€ 16.50
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La lettura veloce nel lavoro. Corso rapido per professionisti, uomini d'affari, dirigenti, tecnici, operatori commerciali...
Turley Joyce
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, 1996
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€ 13.50
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