Management E Marketing Dei Servizi Libri
Libri di Titolo Management E Marketing Dei Servizi
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Management e marketing dei servizi. Evidenze empiriche
Esposito Angelo
edizioni Rogiosi , 2019
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Management e marketing dei servizi. La gestione del cliente nel mercato dei servizi
Grönroos Christian
Pencarelli T. (cur.)
edizioni ISEDI , 2009
Oggi più della metà del prodotto interno lordo delle nazioni europee proviene dal settore dei servizi, mentre negli Stati Uniti la percentuale sale al 77%. È quindi evidente come esso abbia assunto una posizione di rilievo come motore dello sviluppo economico, ridimensionando il ruolo fino a ora svolto dal settore...
Management e marketing dei servizi
Grönroos Christian
edizioni ISEDI , 2003
Management e marketing dei servizi. Un approccio al management dei rapporti con la clientela
Grönroos Christian
edizioni ISEDI , 2002
