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The power of digital conversations

The power of digital conversations - 9791222703916

Name: The power of digital conversations
Brand: Youcanprint
Price: 33.00 EUR
Availability: InStock
Author: Fabrizio Paolo
ISBN: 9791222703916

di Paolo Fabrizio edito da Youcanprint, 2023

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The power of digital conversations libro di Fabrizio Paolo

Informazioni bibliografiche del Libro

Titolo del Libro: The power of digital conversations
Autore: Paolo Fabrizio
Editore: Youcanprint
Data di Pubblicazione: 2023
Genere: gestione e servizi ausiliari
Pagine: 196
ISBN-13: 9791222703916

The power of digital conversations: Questo è un percorso strategico nel Digital Customer Service e nella 'cultura del cliente' perché entrambi sono pilastri essenziali per ottenere ottimi risultati di business. Il libro è rivolto ai manager convinti che ogni conversazione faccia la differenza per costruire una relazione redditizia e duratura attraverso: La diffusione della cultura del cliente in ogni reparto dell'azienda per offrire esperienze eccellenti, in modo costante. Lo sviluppo di competenze innovative per il team di customer service sui canali digitali (ad esempio messaggistica, social media, live chat, video chat, recensioni online). L'ho scritto attingendo dalla mia esperienza come consulente avendo lavorato con aziende di vari settori, dimensioni e mercati e mettendoci tutta la passione che ho per il mio lavoro. Ecco perché amerai anche tu "il potere delle conversazioni digitali".

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