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Emotional CRM. Strategie di marketing relazionale per PMI ed e-commerce - Ottieni il massimo dal tuo database. E-book. Formato EPUB - 9788857912943

Un ebook di Cannaviello Maura edito da Dario Flaccovio Editore, 2021

€ 18.99

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Emotional CRM. Strategie di marketing relazionale per PMI ed e-commerce - Ottieni il massimo dal tuo database. E-book. Formato EPUB ebook di Maura Cannaviello

Oggi come ieri le relazioni sono il cuore pulsante delle attività commerciali. Saper gestire una conversazione attraverso tutti i punti di contatto (touch point) con il consumatore, durante la sua esperienza di acquisto, consente ad aziende e professionisti di abbassare i costi e godere di vantaggi come passaparola e fidelizzazione che portano frutti nel tempo. Per ricavare dei risultati dovrai trasferire alla tua lista di clienti e potenziali tali un valore non solo quantitativo ma qualitativo, traducendo i dati in azioni e impostando dei sistemi di “allerta” nel caso qualcosa nei processi smetta di funzionare. Con questo libro ti racconto come individuare all’interno di database aziendali di piccole e medie imprese ed e-commerce i contatti più interessanti e i clienti più fedeli. Ti propongo alcune soluzioni di CRM, concentrandomi più sull’approccio di marketing, ossia sul vantaggio competitivo che ti consentirà di ottenere il massimo dalla tua attività commerciale.

Informazioni bibliografiche

Titolo: Emotional CRM. Strategie di marketing relazionale per PMI ed e-commerce - Ottieni il massimo dal tuo database. E-book. Formato EPUB
Autore: Cannaviello Maura
Editore: Dario Flaccovio Editore
Data di Pubblicazione: 15 Marzo '21
Argomento: Web marketing
Formato: EPUB
Protezione: Adobe DRM
(richiede Adobe Digital Editions)
ISBN-13: 9788857912943