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GUEST EXPERIENCE A EFFETTO WOW! nel mercato extralberghiero - Stupisci piacevolmente i tuoi ospiti: li renderai impazienti di raccontare la loro esperienza, premiarla con 5 stelle e…tornare!. E-book. Formato EPUB - 9788857916989

Un ebook di  Menchiari Patrizia  edito da Dario Flaccovio Editore, 2024

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Fidelizzazione, differenziazione, reputazione, prezzi premium, meno costi di acquisizione e più guadagni: ecco alcune delle soddisfazioni raccolte dagli host capaci di offrire più di un semplice soggiorno: un'esperienza memorabile. Ma cosa fa esclamare “WOW!” ai clienti? Come si ottengono recensioni a 5 stelle e il tutto esaurito? Qual è l’approccio giusto per fare innamorare gli ospiti, prevenire qualsiasi reclamo e lasciare un ricordo indimenticabile? Questo manuale ti aiuta a progettare una guest experience che i clienti saranno ansiosi di raccontare. È la guida perfetta per te che desideri capire come creare connessioni autentiche e durature, comunicare in modo impeccabile e utilizzare in modo smart nuovi strumenti come WhatsApp e l'intelligenza artificiale. Il testo è ricco di casi di successo e corredato da un'utile check list che ti guiderà a reimpostare la tua strategia di relazione prima, durante e dopo il soggiorno.

Informazioni bibliografiche

  • Titolo: GUEST EXPERIENCE A EFFETTO WOW! nel mercato extralberghiero - Stupisci piacevolmente i tuoi ospiti: li renderai impazienti di raccontare la loro esperienza, premiarla con 5 stelle e…tornare!. E-book. Formato EPUB
  • Autore:  Menchiari Patrizia
  • Editore: Dario Flaccovio Editore
  • Data di Pubblicazione: 21 Marzo '24
  • Formato: EPUB
  • Protezione: Adobe DRM
    (richiede Adobe Digital Editions)
  • ISBN-13: 9788857916989
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edizioni Dario Flaccovio Editore
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€ 13.99
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