FAQ Libreria Unilibro.it

Benvenuto in Unilibro, la prima libreria su Internet prevalentemente dedicata al mondo universitario italiano.
Unilibro permette di effettuare ricerche all'interno del proprio database utilizzando diversi parametri, permettendo così all'utente di affinare la ricerca e di vedere visualizzati solamente quei titoli che soddisfano i criteri di ricerca da lui imposti. E' possibile effettuare ricerche sia su titoli in catalogo che fuori catalogo, permettendo così un servizio di ricerca bibliografica molto utile per biblioteche, professionisti e studenti.
I titoli di LIBRI in lingua italiana, presenti sul catalogo Unilibro, sono ad oggi circa 500.000, a differenza di librerie concorrenti noi siamo in grado di offrire anche titoli di piccoli editori difficilmente reperibili.
Unilibro offre il servizio di una ottima libreria classica con il vantaggio di avere tutto il tempo per consultare con tranquillità, semplicità e rapidità uno dei più grandi ed aggiornati database di libri italiani, universitari e professionali, presenti in Italia.
Unilibro ha presente nel suo catalogo un numero rilevante di LIBRI A METÀ PREZZO, circa 15.000 che soddisfano  diverse esigenze in modo conveniente.
Unilibro vuole pensare anche al tuo tempo libero ed offre in catalogo una vasta serie di CD musicali , Film in formato DVD, COLONNE SONORE  e VIDEOGIOCHI a prezzi assolutamente competitivi.
Unilibro ha inoltre da tempo, sezioni che contengono diversi articoli quali, PUZZLE, GIOCHI DA TAVOLO, MAPPAMONDI, POSTER E AFFICHES tutti ad un prezzo estremamente interessante. Ha inoltre recentemente aperto una nuova sezione interamente dedicata alla SCRITTURA è possibile acquistare ROLLER, STILOGRAFICHE, MATITE, PORTAMINE, CARTA DA LETTERE ed altri accessori di questo meraviglioso mondo, che seppure superato da strumenti informatici più moderni, non ha mai perso il fascino che lo contraddistingue.

Unilibro nasce per fornire al mondo universitario ed a tutti gli internauti, una scelta vastissima di libri e riviste specializzate e vuole differenziarsi per l’accurato servizio di ricerca dei titoli più difficili da reperire sul mercato. Offre, a questo proposito, il servizio di ORDINE PERSONALIZZATO che prevede la ricerca sul mercato di quanto non è stato trovato all’interno del nostro catalogo.
Ulteriore SERVIZIO ESCLUSIVO offerto da Unilibro è il servizio dell’ USATO. I nostri clienti e visitatori, attraverso questa sezione, potranno mettere in vendita vari articoli USATI e questi verranno offerti ai clienti che visiteranno il nostro sito. In questo modo partecipiamo all’incontro dell’offerta e della domanda di titoli ed articoli che sono fuori commercio e quindi non sono più acquistabili tramite i canali di vendita ordinari. Le biblioteche dell'università, gli istituti di ricerca, gli studenti, oggi possono finalmente avere uno specifico servizio per poter ordinare e ricevere libri e riviste in modo semplice e rapido.

Unilibro è un marchio Mailtrade, azienda che da tempo lavora nel mercato Internet e dei servizi di "networking integration" con una consolidata esperienza di direct-marketing.
Le competenze e le capacità di Mailtrade nel mondo della tecnologia informatica e telematica sono riassunte in Unilibro, una soluzione che automatizza il canale distributivo del settore editoriale e che offre servizi esclusivi.
Il servizio telematico è tecnicamente supportato da un gruppo di ingegneri leader nel settore.
Le capacità tecnologiche della nostra componente tecnica insieme ad evoluti strumenti informatici e telematici permettono ai nostri clienti di fare ricerche e acquisti nel modo più semplice, rapido e sicuro.
La nostra ambizione è quella di diventare il punto di riferimento di ogni studente, professore, libero professionista, per soddisfare i suoi bisogni di conoscenza, di cultura e, perché no, di svago tramite la lettura di un libro, l'ascolto di un CD o la visione di un buon film su DVD.
Oggi professori e studenti, ricercatori e professionisti possono effettuare le loro ricerche in un vastissimo catalogo di prodotti, trovare il più introvabile dei libri e ordinare comodamente davanti ad un PC.

Se questa è la tua prima visita su Unilibro potrai trovare in questa sezione, le risposte alle domande più frequentemente fatte. Siamo certi che questo potrà aiutarti a navigare meglio nel sito. Ci auguriamo di riaverti ancora come visitatore e ti indichiamo che qualora lo desiderassi, potrai iscriverti alla nostra newsletter, per ricevere gli aggiornamenti sul nostro catalogo e sulle nostre iniziative.

Per navigare su Unilibro non è necessario iscriversi e fornire i propri dati. La navigazione è aperta a tutti, ed il nostro catalogo è a completa disposizione dei visitatori.
Unilibro si compone di diverse sezioni suddivise per prodotto che riportano solitamente, gli articoli appena immessi sul mercato, le novità e i più venduti sul nostro sito.

Per alcune sezioni, in particolare Libri e DVD Unilibro ha realizzato la vetrina “anteprime”. Tale vetrina contiene una selezione di articoli di cui si prevede l’uscita. I nostri clienti potranno quindi prenotare questi titoli per tempo garantendosi la spedizione dell’articolo alla data d’uscita prevista.
All’interno di ogni sezione oltre che consultare le vetrine e le varie sottosezioni, è possibili effettuare ricerche direttamente dalla barra di navigazione.
Potrai trovare gli articoli digitando genericamente nella casella di ricerca una o più parole contenute nel titolo del Libro o del Film o del Brano che stai cercando, mentre nelle funzioni di ricerca avanzata potrai inserire anche gli autori o il regista o gli attori o la casa editrice in funzione dei dati che ti sono noti.
Dopo aver provato questo indispensabile strumento ti renderai immediatamente  conto dei semplici meccanismi che lo governano per utilizzarlo al meglio.

Il catalogo degli articoli presenti su Unilibro è aggiornato in funzione delle notizie che ci provengono dai nostri fornitori. Il nostro lavoro è quello di rendere disponibile l’informazione ai clienti nel minor tempo possibile, una volta ricevuta.
Per moltissimi articoli i titoli in catalogo sono addirittura presenti prima della loro effettiva pubblicazione (servizio anteprime).

Il nostro catalogo comprende tutti gli articoli in commercio, compresi quelli difficilmente reperibili. Per questi articoli è possibile che venga segnalato un sovrapprezzo dovuto ai costi di reperimento. Se vi capitasse di non trovare il prodotto che cercate, abbiamo previsto il servizio “Ordini Personalizzati”. Attraverso questo servizio ci potrai segnalare quello che stai cercando ed i nostri esperti cercheranno sul mercato ciò che ti interessa.

Qualora all’interno del nostro catalogo tu non abbia trovato l’articolo che cercavi puoi effettuare un ordine personalizzato. Una volta entrato con la tua email e password (dovrai iscriverti se non hai fatto mai ordini) dovrai compilare un modulo inserendo i dati che conosci del libro (titolo, autore/interprete/regista, editore/produttore, ISBN, edizione, data di pubblicazione) e  indicare la soglia massima di prezzo che sei disposto a spendere. Completato l’inserimento dei dati un nostro esperto si metterà  alla ricerca del titolo che ti interessa tenendo conto dei dati da te inseriti Se l'articolo verrà reperito e avrà un prezzo compreso in quello da te indicato, verrà ordinato ed evaso.

E’ possibile che gli articoli da te ordinati possano subire un aumento di prezzo da parte dei fornitori e che quindi il costo non sia quello esposto sul sito. Unilibro  in questo caso evade comunque l’ordine solo se l’aumento è limitato a 2,50 Euro oppure al 10% del prezzo visualizzato. In caso contrario verrai contattato direttamente per avere il tuo consenso all’invio della merce.

Dalle vetrine, cliccando direttamente sull’icona del carrello associata all’articolo, da ogni scheda prodotto cliccando sull’icona del carrello virtuale o dai risultati di una ricerca selezionando gli articoli desiderati e cliccando sull’icona del carrello, gli articoli saranno posti sul tuo carrello virtuale e disponibili quindi per il pagamento. Potrai aggiungere nel carrello quanti articoli vorrai e di ogni tipo; Libri, DVD, Poster, Stilografiche, Puzzle…
Noterai che in alto alla tua destra nel monitor saranno elencati gli articoli che hai in quel momento nel carrello. Una volta che avrai completato la “raccolta”, potrai recarti alla cassa per il pagamento:

• se non hai mai fatto acquisti su Unilibro e sei un nuovo cliente, dovrai registrarti immettendo i dati che ti saranno richiesti
• se sei già un cliente Unilibro sarà sufficiente inserire la User e la Password e procedere al pagamento.

A questo punto potrai scegliere la modalità di pagamento tra le seguenti:

• Pagamento con carta di credito o Postepay
• Pagamento in contrassegno
• Pagamento anticipato tramite Bonifico bancario, Conto corrente postale, Assegno o vaglia
• Salvadanaio
• Conto corrente Unilibro

N.B. nell’inserimento dei tuoi dati, se richiederai la fattura, sarà necessario digitare il codice fiscale per le normative fiscali.

Potrai scegliere di ricevere gli articoli dell’ordine ad un indirizzo diverso da quello solitamente usato (contenuto nei tuoi dati anagrafici) solo scegliendo su un metodo di pagamento anticipato o con carta di credito.

Potrai scegliere la modalità di spedizione tra:

• Raccomandata postale
• Corriere espresso

In ogni caso, Unilibro, unico sul mercato ti fa scegliere anche tra:

• Spedizione conveniente:

Gli articoli vengono suddivisi per tipologia e vengono realizzate le spedizioni necessarie ad assicurare il migliore servizio al costo minore.

• Spedizione consigliata:

Gli articoli vengono suddivisi in base alla loro probabile disponibilità, in questo modo si garantisce la spedizione degli articoli disponibili subito e in tempi diversi gli articoli che prevedono un diverso tempo di disponibilità. Il numero di spedizioni puo’ aumentare e di conseguenza le spese relative.

• Spedizione multipla:

Gi articoli verranno spediti appena disponibili senza ulteriori attese.
 
Scelta la spedizione è possibile confermare l’ordine, dopo aver letto attentamente le disposizioni contrattuali.