Customer eBooks
eBooks con argomento Customer di Formato Epub
Signature Experience: Art and science of customer engagement for fashion and luxury companies. E-book. Formato EPUB
Stefania Saviolo
edizioni Egea collana , 2019
How can Fashion and Luxury brands enable meaningful connections and lasting engagement with their customers? Which touch-points are most important in determining memorable experiences? How can fi rms converge the consumer and organizational perspectives of the customer journey? Never as today, Fashion and Luxury companies...
Omnicanalità: Assicurare continuità all'esperienza del cliente. E-book. Formato EPUB
Marco Bettucci
edizioni EGEA collana , 2016
Un tempo si creava un sito per vendere online e lo si gestiva come una realtà a sé. Oggi non è più possibile adottare una strategia di questo tipo perché per i clienti è naturale utilizzare contemporaneamente, in modo intercambiabile e complementare, tutti i canali dell’azienda: sito web, social network e, per quelle...