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eBooks di Pierluigi Passaro

La prospettiva olistica del customer relatioship management. I livelli di engagement nel rapporto brand-cliente. E-book. Formato PDF

La prospettiva olistica del customer relatioship management. I livelli di engagement nel rapporto brand-cliente. E-book. Formato PDF

Pierluigi Passaro 
edizioni Franco Angeli collana Economia - Ricerche , 2012

Negli ultimi anni si è rafforzato il dibattito sul ruolo che riveste l'innovazione nelle politiche di branding per interfacciarsi al mercato. Il campo d'azione della marca si è via via trasferito dalla fisicità delle merci al presidio della mente del consumatore, infatti la share of mind ha progressivamente sostituito...

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