Ferrarese Bruna Libri
Libri di Bruna Ferrarese
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Leader della risata. Essere professionisti del ridere
Ferrarese Bruna
Terzi Alberto
edizioni Edizioni La Meridiana collana Paginealtre , 2015
Le teorie che spiegano perché si ride sono numerose e le discipline interessate in generale all'umorismo vanno dalla sociologia alla filosofia, dalla psicoanalisi alla psicologia e alla neurologia. Negli ultimi trent'anni è nata anche una nuova disciplina, la gelotologia (dal greco ghelos=riso), che studia e applica...
L'animatore turistico. Guida pratica per essere un professionista
Ferrarese Bruna
edizioni Franco Angeli collana Manuali , 2011
La figura dell'animatore turistico è sempre più diffusa nelle strutture di vacanza: dai villaggi alle navi da crociera, dagli alberghi e campeggi ai comprensori territoriali, la sua presenza qualifica l'offerta ed è molto apprezzata dagli ospiti. Si tratta però di un lavoro che non si improvvisa, per il quale è necessaria...
La comunicazione assertiva. Sviluppare la capacità di trattare con gli altri attraverso il comportamento assertivo
Ferrarese Bruna
edizioni Scuola di Palo Alto , 2003
L'animatore turistico. Guida pratica per essere il migliore
Ferrarese Bruna
Saffiro Roberto
edizioni Franco Angeli collana Le guide per l'operatore turistico , 1996
