Gangale Martina Libri
Libri di Martina Gangale
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Comunicazione emozionale in odontoiatria. Manuale pratico di comunicazione rivolto al team odontoiatrico per gestire la relazione e l'alleanza terapeutica con il paziente
Gangale Martina
Ghianda Luisa
edizioni Quintessenza , 2020
Il modo con cui si comunica la diagnosi e la prognosi variano secondo l'interlocutore, ma è 'il silenzio' ciò che consente ad una comunicazione vera di realizzarsi. Non assenza di informazioni, che confonde il paziente, non negazione di spiegazioni, che lo turba, ma disponibilità all'ascolto 'in punta di piedi', che...