Giannoni Monica Libri
Libri di Monica Giannoni
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La vendita consulenziale dei servizi bancari. Come coniugare soddisfazione del cliente e obiettivi della banca
Magnani Andrea
Giannoni Monica
Trabuio Cristina
edizioni Franco Angeli collana Manuali , 2015
Il termine consulenza, ormai molto diffuso, è utilizzato per nominare in modo diverso ciò che in realtà è semplicemente una vendita orientata al prodotto. Il metodo di vendita consulenziale presentato nel libro, invece, mostra come coniugare in modo originale e potenziante la soddisfazione del cliente e gli obiettivi...