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Libri editi da Confcommercio
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Neuromarketing nei servizi
Pone Roberto
Fulvio Fabio
Gallucci Francesco
edizioni Confcommercio collana Le bussole , 2020
Esiste una nuova frontiera delle vendite, che punta a indirizzare il cliente non aumentando la pressione sullo stesso, ma agendo sulla rimozione delle barriere che frenano la scelta. E quindi, grazie alla cura di piccoli ma importanti aspetti della relazione con il cliente, che agiscono come veri e propri acceleratori...
Neuromarketing nel negozio. Cervello, emozioni e comportamenti di acquisto
Gallucci Francesco
Garofalo C.
Fulvio Fabio
edizioni Confcommercio collana Le bussole , 2018
Le neuroscienze hanno da tempo dimostrato che esistono processi cognitivi ed emotivi di cui non abbiamo il controllo razionale e di cui siamo (parzialmente o totalmente) inconsci. Il neuromarketing, disciplina relativamente giovane che studia cosa provano e come decidono i clienti, può aiutare i negozianti a rivolgere...
Vendere su eBay
Fulvio F. (cur.)
edizioni Confcommercio , 2018
L'e-commerce cresce in Italia del 15% l'anno, ben più dei consumi o delle vendite al dettaglio, ed è spesso visto come una inevitabile forma di concorrenza soprattutto per i negozi tradizionali. Tuttavia, se adeguatamente utilizzato e integrato con le attività del punto vendita fisico, può rappresentare un importante...