Servizi di qualità. Modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio nelle imprese, nel settore pubblico... - 9788871878461
di Barbarino Filippo C. Erika Leonardi edito da Il Sole 24 Ore Pirola, 1998
- € 25.31
Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: Servizi di qualità. Modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio nelle imprese, nel settore pubblico...
- Autori : Barbarino Filippo C. Erika Leonardi
- Editore: Il Sole 24 Ore Pirola
- Collana: Professione impresa
- Data di Pubblicazione: 01 Gennaio '98
- Genere: Economia Commercio
- Pagine: 260
- ISBN-10: 8871878469
- ISBN-13: 9788871878461
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