Fare ricerca con i gruppi. Guida all'utilizzo di focus group, brainstorming, Delphi e altre tecniche - 9788820433352

Fare ricerca con i gruppi. Guida all'utilizzo di focus group, brainstorming, Delphi e altre tecniche: C'è un uso diffuso anche in Italia di tecniche di ricerca, valutazione, marketing basate su gruppi. Principalmente focus group (o presunti tali); molto meno brainstorming; pochissimo altre tecniche. Eppure ce ne sono molte, con diverse varianti, che forniscono uno spettro ampio di opzioni di grande interesse per interrogare gruppi di esperti, di cittadini, di operatori di servizi approfittando dell'interazione che si sviluppa fra loro. Questo volume, dopo una breve introduzione metodologica generale, tratta sei tecniche differenti: focus group, brainstorming, brainstorming valutativo, scala delle priorità obbligate, Delphi e nominal group technique. Ciascuna è spiegata in maniera semplice ed operativa per consentire al lettore di replicare ogni operazione: individuazione e reclutamento del gruppo, sua accoglienza, conduzione, analisi dei risultati. Con riepiloghi e soluzioni al "cosa succede se...?" questo volume rappresenta un manuale operativo per imparare a organizzare e gestire le principali tecniche basate su gruppi.
There is a widespread use in Italy of research techniques, evaluation, marketing based on groups. Mainly focus groups (or assumed); much less brainstorming; hardly any other techniques. Yet there are several, with different variations, which provide a broad spectrum of options that are of great interest to interrogate expert groups, citizens, from operators of services by taking advantage of the interaction that develops between them. This volume, after a brief introduction general methodological, is six different techniques: focus groups, brainstorm, brainstorming, evaluation priority scale obliged, Delphi and nominal group technique. Each is explained in a simple and operative to allow the reader to replicate every operation: identification and recruitment of the group, its warmth, conduct, analysis of the results. With summaries and solutions to the "what if?" this volume represents an operational manual to learn how to organize and manage the main techniques based on groups.