La gestione della conoscenza nelle PMI. Il tesoro nascosto - 9788846485991

La gestione della conoscenza nelle PMI. Il tesoro nascosto: Le piccole e medie imprese sono notoriamente contesto difficile per il knowledge management; tale difficoltà si fonda su due equivoci. Il primo dipende dalla confusione esistente tra informazioni e conoscenza, per cui si propone l'idea che il problema della gestione imprenditoriale della conoscenza sia una questione di software e quindi di competenza degli informatici. La conoscenza è però un sapere contestualizzato e operativo, fortemente condizionato dalla situazione sociale e culturale delle organizzazioni e che quindi nessun software può da solo gestire. La conoscenza ha una natura storica e sociale e "risiede" nelle persone e nei gruppi di lavoro. Il secondo equivoco consiste nel pensare che le PMI possano fare tutto da sole. In realtà il knowledge management è un compito complesso che richiede risorse che generalmente le PMI non hanno. Questo libro presenta un'articolata analisi qualitativa e quantitativa sulle modalità con le quali le piccole e medie imprese nel Veneto percepiscono il valore delle conoscenza, esplicita e implicita, come asset strategico per il proprio vantaggio competitivo. Suggerisce anche un nuovo ruolo per le associazioni degli imprenditori secondo il quale le strutture associative devono sapersi proporre come modello da imitare e come partner ambientale allo scopo di aumentare il capitale sociale sul quale le imprese possono contare.
SMEs are notoriously difficult environment for knowledge management; This difficulty is based on two misconceptions. The first depends on the confusion between information and knowledge, for which we propose the idea that the problem of entrepreneurial management of knowledge is a matter of software and therefore the responsibility of the information technology. Knowledge is contextualized knowledge and operational, however strongly influenced by social and cultural context of the organizations and that therefore no software can manage alone. Knowledge has a historical and social nature and "resides" in people and working groups. The second mistake is to think that SMEs can do everything on their own. Actually knowledge management is a complex task that requires resources that SMEs generally do not have. This book presents a comprehensive qualitative and quantitative analysis on the ways in which small and medium-sized businesses in the Veneto region perceive the value of knowledge, express and implied, as a strategic asset for its competitive advantage. It also suggests a new role for employers ' associations that the associative structures must know how to propose as a role model and as environmental partners in order to increase the share capital on which companies can rely on.