Organizzazione e performance dei sistemi informativi - 9788820417697

Organizzazione e performance dei sistemi informativi: Il volume tratta la cosiddetta performance evaluation, ovvero la misura delle prestazioni dei sistemi informativi, un tema che spesso la letteratura professionale e accademica ha trascurato essenzialmente per due motivi: lo scarso interesse dei fornitori ad affrontare questi temi e la rapidità dell'evoluzione tecnologica. In molti del settore tendono a mettere l'accento sulle prestazioni e non sui costi, trascurando così un discorso completo sulla performance. La rapidità dell'evoluzione tecnologica fa sì che eventuali modelli e linee guida che vengono proposti diventino rapidamente obsoleti, scoraggiando così l'impegno degli studiosi in questo campo. Eppure le performance sono da sempre un argomento importante delle scienze economiche e in particolare dell'economia aziendale. Da qualche anno una maggior attenzione alla spesa e agli investimenti, anche sotto la spinta della crisi economica, insieme all'accresciuta esperienza e consapevolezza degli utenti, hanno accentuato l'importanza della misurazione delle performance. In questo volume i concetti alla base della misurazione vengono rivisitati alla luce delle teorie organizzative. Vi è infatti un'elevata valenza organizzativa nella misurazione delle performance poiché il risultato finale dell'utilità di un sistema informativo dipende non solo dalle prestazioni dell'infrastruttura informatica di hardware, software e telecomunicazioni, ma soprattutto dalla struttura organizzativa che lo utilizza.
The book deals with the so-called performance evaluation or performance measurement systems, a theme that often the professional and academic literature has ignored essentially for two reasons: the lack of interest of vendors to address these issues and the rapidity of technological change. Many in the industry tend to put the emphasis on performance and not on costs, neglecting a full speech on performance. The rapidity of technological change means that any templates and guidelines that are proposed to become rapidly obsolete, discouraging commitment of scholars in this field. Yet the performances have always been an important subject of Economics and business management in particular. For a few years more attention to spending and investment, even under the pressure of the economic crisis, together with increased experience and user awareness, stressed the importance of performance measurement. In this book the basic concepts of measurement are revisited in the light of organizational theories. There is indeed a high organizational performance measurement since the end result of the usefulness of an information system depends not only on the performance of hardware, software and telecommunications infrastructure, but above all from the organizational structure that uses it.