I dipartimenti ospedalieri nel servizio sanitario nazionale. Origini, evoluzione, prospettive - 9788820418274

I dipartimenti ospedalieri nel servizio sanitario nazionale. Origini, evoluzione, prospettive: La richiesta di qualità che proviene da pazienti e cittadini, unita ai problemi di sostenibilità economica del sistema, impone la ricerca dei modelli organizzativi altamente affidabili in grado di assicurare contestualmente efficacia, efficienza ed equità. Questa consapevolezza è alla base di un lavoro di ricerca che per 4 anni ha impegnato il gruppo di lavoro dell'Università Cattolica del Sacro Cuore (Sede di Roma) nell'ambito del SiVeAS (Sistema Nazionale di Verifica e Controllo dell'Assistenza Sanitaria, Ministero della Salute) e che ha coinvolto 33 aziende sanitarie, 66 strutture dipartimentali e oltre 2.500 operatori tra manager, medici ed infermieri in diverse Regioni italiane. L'utilizzo del metodo dei casi multipli e l'analisi statistica dei dati hanno permesso di comprendere quali modelli organizzativi dipartimentali fossero in grado di assicurare alle strutture del Ssn migliori condizioni operative e performance complessive ottimali. La sfida era individuare delle precise correlazioni tra i modelli di organizzazione del lavoro adottati nell'ambito delle singole aziende e i loro esiti. I risultati presentati in questo volume danno al Ministero della Salute la possibilità di elaborare "standard organizzativi" utilizzabili in sede di programmazione e monitoraggio; forniscono alle Regioni strumenti utili all'impostazione delle proprie politiche organizzative in campo ospedaliero e al management aziendale un supporto ai processi di design organizzativo.
The demand for quality from patients and citizens, together with the problems of financial sustainability of the system, requires the research of organizational models highly reliable capable of delivering contextually effectiveness, efficiency and equity. This awareness is the basis of a research that for 4 years has involved the Working Party of the Catholic University of the Sacred Heart (Rome Office) under the SiVeAS (national system for the monitoring of health, Ministry of health) and involving 33 departments and health agencies, 66 more than 2500 operators between managers, doctors and nurses in various Italian regions. The use of the multiple case method and statistical analysis of data have allowed us to understand which departmental organizational models were capable of ensuring NHS structures best operational conditions and overall performance. The challenge was to find precise correlations between models of work organisation adopted within the framework of individual companies and their outcomes. The results presented in this volume give the Health Ministry the ability to process "organizational standards" that can be used in programming and monitoring; provide useful tools by regions of their organizational policies in the field hospital and the company management support to organizational design processes.