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La qualità del lavoro assicurativo. Un'indagine sui fabbisogni professionali e formativi nel settore delle assicurazioni - 9788846458124
di Colasanto M. (cur.) Lodigiani R. (cur.) edito da Franco Angeli, 2004
Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: La qualità del lavoro assicurativo. Un'indagine sui fabbisogni professionali e formativi nel settore delle assicurazioni
- Autori : Colasanto M. (cur.) Lodigiani R. (cur.)
- Editore: Franco Angeli
- Collana: Sociologia del lavoro , Nr. 80
- Data di Pubblicazione: 2004
- Genere: problemi e servizi sociali
- Argomento : Assicurazioni
- Pagine: 192
- Curatore: Colasanto M.; Lodigiani R.
- ISBN-10: 8846458125
- ISBN-13: 9788846458124
La qualità del lavoro assicurativo. Un'indagine sui fabbisogni professionali e formativi nel settore delle assicurazioni: Il volume presenta un'indagine pilota sui fabbisogni professionali e formativi delle imprese assicurative promossa dell'Enbifa, Ente bilaterale nazionale per la formazione assicurativa. Ne scaturisce uno spaccato della transizione in atto: l'incremento della competizione di mercato, l'innovazione tecnologica, la crescente consapevolezza dei clienti sono solo alcuni dei fattori che incidono su tale transizione, producendo ripercussioni sul piano dell'organizzazione, del lavoro, e delle competenze necessarie per il suo svolgimento, oltre che delle figure professionali emergenti. La ricerca è stata anche l'occasione per aprire la riflessione sul significato sociale del lavoro assicurativo, declinato in termini di "servizio di protezione".
The book presents a pilot survey on professional and training needs of insurance companies promoted the bilateral insurance Enbifa, national training Institution. The result is a glimpse of the transition in progress: increased market competition, technological innovation, the increasing awareness of the customers are just some of the factors that affect that transition, producing enterprise implications, labor, and the skills required for the course, as well as the emerging professional figures. The research was also an opportunity to open the reflection on the meaning of insurance, social work declined in terms of "security service".
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