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Gestione del rapporto con i clienti nelle imprese. Il CRM Per le PMI. Con CD-ROM - 9788821728082
di Contaldo Giovanna R. Tommaso Largo edito da Ipsoa, 2008
Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: Gestione del rapporto con i clienti nelle imprese. Il CRM Per le PMI. Con CD-ROM
- Autori : Contaldo Giovanna R. Tommaso Largo
- Editore: Ipsoa
- Collana: Gestione aziendale e management
- Data di Pubblicazione: 2008
- Genere: economia
- Argomento : Clientela
- Pagine: 320
- ISBN-10: 8821728080
- ISBN-13: 9788821728082
Gestione del rapporto con i clienti nelle imprese. Il CRM Per le PMI. Con CD-ROM: Il volume descrive gli effetti dell'implementazione di una piattaforma CRM all'interno di una PMI, sia sul piano organizzativo ed informativo sia sul modo di utilizzare le informazioni acquisite.
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