Turismo e web. Marketing e comunicazione tra mondo reale e virtuale - 9788856830101

Turismo e web. Marketing e comunicazione tra mondo reale e virtuale: Il turismo è una realtà dinamica che, a differenza di altri àmbiti commerciali, ha prontamente recepito le proposte della Rete ed oggi costituisce un modello di e-business di successo che studi e statistiche confermano: l'utente che naviga preferisce ormai utilizzare la Rete per scegliere e pianificare i viaggi piuttosto che utilizzare i canali distributivi tradizionali. Testimoni di questo successo sono le agenzie on-line, i portali di viaggio, i forum, le newsletter, i blog e photoblog, le e-mail e messenger, il "passaparola", le community e il social networking. Elementi tutti di un fenomeno che ha profondamente modificato strategie di marketing e di comunicazione, utilizzo e natura dei media, profili dei target dei viaggiatori-turisti, sistemi di informazione e prenotazione. Suddiviso in tre sezioni, il libro analizza il fenomeno attuale del turismo web e fa il punto su aziende, consumatori e strategie di marketing; sulle sue molteplici applicazioni al comparto turistico, descrivendo casi di operatori e proposte di attività; sulla giurisprudenza e la privacy che normano il marketing on-line. Corredano il testo due appendici: la nomenclatura della tecnologia maggiormente in uso nel Web e la webteca, un elenco on-line di indirizzi utili per collegarsi con il mondo del turismo on-line.
Tourism is a dynamic reality that, unlike other commercial milieus, he readily acknowledged the proposals of Network and today is a model of successful e-business studies and statistics confirm this: the user who navigates prefers now use the network to choose and plan trips rather than using traditional distribution channels. Witnesses to this success are the online agencies, travel portals, forums, newsletters, blogs and photoblogs, emails and messenger, "word of mouth", communities and social networking. All elements of a phenomenon that has profoundly changed marketing and communication strategies, use and nature of media, target profiles of travelers-tourists, information and reservation systems. Divided into three sections, the book analyzes the current phenomenon of tourism web and takes stock of companies, consumers and marketing strategies; on its multiple applications to the tourism sector, describing cases of operators and activities; the jurisprudence and the privacy that Vivienne on marketing online. Accompany the text two appendices: the nomenclature of most technology in use on the Web and the webteca, an online list of useful addresses to connect with the world of tourism online.