Qualità, certificazione e prove. Guida ala qualificazione di processo, prodotto e servizio - 9788856813340

Qualità, certificazione e prove. Guida ala qualificazione di processo, prodotto e servizio: Questo volume si propone sia come una guida teorica di riferimento nell'ambito della metrologia per la qualità, sia al contempo come una bussola operativa in grado di far maggiormente orientare il lettore nel campo professionale di appartenenza. Il testo è diviso in tre parti. La prima parte è relativa ai fondamenti teorici della qualità e tratta la descrizione dei sistemi di gestione per la qualità (SGQ); le normative di riferimento, in particolare le ISO 9000:2000 e la loro ultima revisione del 2008, l'approccio per processi; gli strumenti per il controllo e monitoraggio dei processi; le metodologie e le tecniche per l'analisi di valutazione dei fornitori. La seconda parte è relativa alla certificazione di sistema e tratta la caratterizzazione di una verifica ispettiva sia interna che di parte terza, soprattutto attraverso il contributo innovativo, rispetto ad altri testi di settore, dell'Ente di Certificazione TUV Italia, nel quale sono riportati pedissequamente tutti i passi operativi di una reale verifica ispettiva; la metrologia legale ed industriale; l'incertezza e la taratura. Infine la terza parte del testo si occupa della certificazione di prodotto attraverso la descrizione delle principali tipologie di prove e dei metodi di prova. Il volume è corredato da un video di ripresa di una reale verifica ispettiva condotta dall'Ente di Certificazione TUV Italia, reperibile sul sito www.francoangeli.it/ Area_multimediale.
This book serves as a theoretical reference guide in the field of Metrology for quality, both at the same time operating as a compass able to better orient the reader in the professional field of membership. The text is divided into three parts. The first part covers the theoretical foundations of quality and is the description of the quality management system (QMS); the reference standards, in particular the ISO 9000:2000 and their 2008 was last revised, the process approach; the tools for controlling and monitoring processes; the methods and techniques for the analysis of supplier evaluation. The second part is on the certification and is the characterization of an internal and third party audit, especially through the innovative contribution, compared to other industry-texts of the certification body TUV Italy, which slavishly reported all steps of a real audit; legal metrology and industrial; the uncertainty and calibration. Finally, the third part of the text deals with the product certification through the description of the main types of tests and test methods. The volume is accompanied by a video resume a real audit conducted by the certification body TUV Italy, www.francoangeli.it/website Area_multimediale.